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giovedì 24 ottobre 2013
HOW DO YOU HANDLE CONFLICT?
"How do you handle conflict?"
This is a general question. It doesn't ask if you are the one with the conflict, if it is a conflict with another person, if it is a conflict of schedule, or if it is a conflict with changes at work. If you want, you can ask a question to clarify. But if you want to answer in a general way, try to think of an answer that will work for all types of conflict.
Short Answers
"I treat most conflicts the same. I analyze the conflict and create a list of steps I can take to resolve it. By thinking about these steps and taking action, I found that most conflicts are easy to handle."
"I handle conflicts by analyzing them. I'm a very analytical person and I feel all problems have a solution. I usually think about the conflict and find ways to deal with it."
"Whenever I'm confronted with a conflict, I always follow a simple process. I think about what the current conflict is, think of several ways I can deal with this conflict, and then take the best action after my analysis."
Long Answer
"Whenever I have a conflict I have to deal with, I like to follow a simple process. I first identify the problem causing the conflict, think about solutions or ideas that will solve the problem, and then try to implement a solution. Although it's very simple, it makes sure that I'm not panicking, losing my temper or losing control of the situation. And it prevents me from rushing into a decision that might make the problem worse."
This is an answer that could be applied to all types of conflicts. It doesn't state the exact situations of each conflict, but it does state why following a process is good. The interviewer will not think this is an original idea. However, the answer provides reasons why it helps. These reasons are the key to the answer and it shows that you are organized and in control. This answer, without the last sentence is just mediocre. But the last sentence makes is very strong.
"Come si fa a gestire conflitti?"
Questa è una domanda generale. Non chiede se si è quello con il conflitto, se si tratta di un conflitto con un'altra persona, se si tratta di un conflitto di programmazione, o se si tratta di un conflitto con i cambiamenti di lavoro. Se si desidera, è possibile fare una domanda per chiarire. Ma se si vuole rispondere in modo generale, cercate di pensare a una risposta che funzionerà per tutti i tipi di conflitto.
Brevi risposte
"Io tratto la maggior parte dei conflitti stessi. Analizzo il conflitto e creare un elenco di misure che posso fare per risolverlo. Pensando a questi passaggi e intervenire, ho scoperto che la maggior parte dei conflitti sono facili da gestire."
"Mi occupo di conflitti con la loro analisi. Sono una persona molto analitica e mi sento tutti i problemi hanno una soluzione. Solito penso a proposito del conflitto e di trovare il modo di affrontarla."
"Ogni volta che mi trovo di fronte ad un conflitto, ho sempre seguito un processo semplice. Penso a quello che l'attuale conflitto è, penso a diversi modi posso affrontare questo conflitto, e poi prendere la migliore azione dopo la mia analisi."
Lunga risposta
"Ogni volta che ho un conflitto che devo affrontare, mi piacerebbe seguire un processo semplice. Ho innanzitutto identificare il problema che causa il conflitto, pensare a soluzioni o idee che risolveranno il problema, e quindi provare a implementare una soluzione. Anche se è molto semplice, si fa in modo che io non sono in preda al panico, perdendo le staffe o di perdere il controllo della situazione. Ed mi impedisce di correre in una decisione che potrebbe peggiorare il problema. "
Questa è una risposta che potrebbe essere applicato a tutti i tipi di conflitti. Esso non indica le situazioni esatte di ogni conflitto, ma lo fa lo stato per cui a seguito di un processo è buona. L'intervistatore non penso che questo sia un'idea originale. Tuttavia, la risposta fornisce motivi per cui aiuta. Tali motivi sono la chiave per la risposta e si vede che si sono organizzati e in controllo. Questa risposta, senza che l'ultima frase è solo mediocre. Ma l'ultima frase fa è molto forte.
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